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Retour de commande sous garantie
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ATTENTION : la procédure de retour fait partie intégrante des conditions générales de vente de France-Piece-Auto.com.
Démarche à suivre
Emballage du produit
Mettez votre pièce dans un carton
Calez votre pièce afin qu'elle ne bouge pas pendant le transport.
Mettez du papier froissé ou du papier à bulles afin d'éviter tout risque de dégradation
Joindre le bon de retour disponible sur votre espace client
Sans celui-ci, le colis sera automatiquement refusé
Joindre votre facture
Disponible depuis votre compte
Refermez votre colis
Avec du ruban adhésif d'emballage de manière à le consolider et à éviter tout risque d'ouverture pendant le transport
Précisez sur le BON de RETOUR
"GARANTIE" et envoyez votre colis OBLIGATOIREMENT en COLISSIMO SUIVI à l'adresse suivante :
France-Piece-Auto.com
13 Rue Calmette et Guérin
78500 Sartrouville
Conservez précieusement votre bordereau de dépôt et numéro de colis.
Nous vous rappelons que le Service-Après-Vente est à votre service ici :
Contact par chat du lundi au vendredi de 14h00 à 16h00.
ATTENTION : veuillez nous faire parvenir une lettre manuscrite attestant sur l'honneur que la pièce a été montée et utilisée dans des conditions conformes à son usage et une photocopie de la facture d'achat.
Aucun échange ou remboursement ne sera fait avant l'accord de l'équipementier. En outre nous vous informons que l'opération de garantie peut prendre jusque 5 semaines
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01 84 20 80 02
Ouvert du lundi au vendredi
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